AJ Bell 是全球最大的博彩平台金融科技行业的巨头之一. 到目前为止，已有超过28.2万名客户选择信任该公司，总资产为54英镑.这使该公司成为英国最大的投资平台之一. 记住这一点, 我们想采访一下AJ Bell的首席技术官, 莫Tagari, 在我们最新一期的#MDSeniorTechTalk中
你能告诉我们更多全球最大的博彩平台AJ Bell的情况吗，作为一个组织和你作为一个企业的目标?
AJ Bell于1995年由Andy Bell和Nicholas Littlefair创立，今年25岁. AJ Bell推出了美国.K.早在2000年10月，中国就推出了首个网上SIPP——自我投资个人养老金. 此举彻底改变了SIPP市场，为如今许多人用来管理养老金的投资平台铺平了道路, 个人储蓄账户(isa)和投资组合.
你几乎可以说，在金融科技这个词出现之前，AJ Bell就已经是一个金融科技公司了. 它现在是英国领先的投资平台之一, 有900多名员工管理着282家公司超过540亿英镑的资产,000客户.
我们的总部设在全球最大的博彩平台，但我们在伦敦也有一个办事处. 作为一家企业，我们的目标非常简单. 这是为了帮助人们投资，我们努力成为最容易使用的投资平台.
我们的旗舰平台主张是 AJ Bell投资中心 财务顾问及 AJ Bell你投资，直接面向消费者. 无论是通知还是直接通知, 客户可以通过sipp进行投资, 账户, 终身isa和交易账户.
在这些产品中, 你可以进行广泛的投资, 包括股票, 基金, 债券和我们自己的AJ Bell基金和模型投资组合, 提供进入全球所有主要金融市场的通道.
能够在像ISA和SIPP这样的税务包装中投资是我们客户的核心要求之一, 我们的目标是通过以各种投资解决方案的形式提供额外支持，使其变得容易, 在线工具和信息渠道, 太.
你能详细介绍一下你在公司里的角色吗?
作为首席技术官, I have responsibility for the entire IT function; across architecture, 基础设施, 数字战略, 解决方案交付, 信息技术服务, 还有风险和安全.
我真的很幸运——我有一个出色的领导团队，这让我能够真正与企业合作, 了解更广泛的愿景，并与我的团队一起领导战略的发展和执行.
没有顶尖人才，我们就无法提供一流的解决方案. 因此，我的角色也要求我投资于我们现有的人才库，并寻找顶尖人才.
我们是一家以人为本的企业，我们需要雇佣和投资最优秀的人才，以继续实现我们成为最容易使用的投资平台的目标.
我的角色还要求我与关键的业务利益相关者保持密切联系, 以及那些在地面上的人, 为客户提供全天候的服务, 因此，我们可以保持灵活，可以继续挑战我们的优先事项, 确保我们专注于对我们的员工和客户最有影响力的项目.
你能详细介绍一下科技是如何改变股票经纪行业的吗, 特别关注技术给行业带来的挑战和机遇?
我的意思是，科技已经彻底改变了整个行业. 能够开一个投资账户, 获得投资想法和见解并能够进行投资, 不再是少数特权阶层的专属吗.
如今的大型股票经纪公司不再是那些拥有昂贵办公室和细条纹西装的城市公司. 它们是像我们这样的平台，让人们能够自己进行交易和投资, 通过他们的电脑, 平板电脑, 或者手机.
从您的设备，现在作为一个完全的投资新手，您可以访问我们的平台并关注 简单的三个步骤 开始您的投资之旅，在几分钟内.
凭借我们智能的技术选择, 你现在可以通过AJ Bell你投资应用程序在线开户, 通过必要的安全检查，然后为你的账户注资，并立即开始投资全球市场, 都在你的移动设备上，这很神奇.
你不用再等上几天甚至几周，就像不久以前那样. 我的意思是，这片领土也有挑战. 例如，科技是否让交易变得过于简单，让投资变得更像游戏? 技术使复杂的衍生品交易成为可能——以零成本向没有经验的新手客户开放，可能导致悲剧性的后果.
另一个挑战是，有太多的应用程序和产品不断涌现, 这无疑会让人困惑, 甚至可能会让新手投资者望而却步. 它甚至可能在一天结束时产生一种不安全感, 他们正在使用应用程序投资自己的血汗钱, 不知道背后坐着谁.
但是AJ Bell, 我们是富时250指数成份股公司，拥有25年的历史, 声誉, 以及我们平台产品背后坚实的资产负债表.
技术是如何改变客户对AJ Bell的期望的?
期望永远在变化. 我们拥有先进的技术，但我们必须在保持正确的业务流程的同时保持步伐和加速. 今天的客户期望是数字化和无纸化. 不久以前，我们还习惯在大多数网站输入用户名和密码. 现在, 随着生物识别技术的进步, 人们的期望是，只要拿起手机，就能无缝登录, 使用面部识别或你的指纹.
客户希望能够全天候访问我们的平台, 并且能够在市场波动的情况下进行投资. 这对我们来说是一段持续的旅程, 使用云技术来扩展我们的弹性, 使用现代范例设计我们的API.
我们也在使用最新的技术, 与主要的金融科技公司合作，开始向1英镑迈进.随着AJ Bell现金储蓄中心的推出，5万亿美元的零售现金储蓄市场.
现金储蓄中心将使客户能够从一系列美国银行获得一系列竞争性通知和定期储蓄账户.K. 授权银行. 客户还可以申请多个账户，而无需文书工作, 并通过一个在线账户管理他们的现金储蓄，该账户与他们现有的Youinvest账户并列.
技术也使我们能够超越客户的期望，这是不容易做到的. 我们的技术和基础设施选择使我们能够在冠状病毒大流行期间照常运营所有服务. 我们的许多客户主动与我们分享反馈, 强调他们在最需要的时候得到的差异化服务.
看到AR、VR和量子计算的进步将会很有趣, 会给金融世界带来什么.
就冠状病毒而言, 你认为这个行业有什么影响? AJ Bell对此有何回应?
毫无疑问，COVID已经影响了该行业. 这与我们在其他领域看到的情况没有什么不同. 我们的反应可以从三个关键方面看出来
支持我们的员工，支持我们的客户，支持社区.
全球最大的博彩平台支持我们的人民, 我们成功地让大多数员工在家工作. 作为一家企业，我们通常以在场、在办公室为傲. 与COVID, 不到两周, 我们进行了一些相当大的技术变革，使整个组织都能在家工作. 我们也没有让任何员工休假，这是我们引以为傲的.
我想这就是我个人看到AJ Bell文化发挥作用的地方, 为了适应不断变化的环境，员工们齐心协力，以确保我们能够继续像往常一样为客户提供服务.
通信和协作继续使用视频技术, 与Zoom和微软团队. 在我们继续为我们的员工提供支持的同时，我们正在遵循英国公共卫生部的相关指导方针，支持我们的员工重返办公室.
在支持我们的客户方面，我们确实提供了必要的服务. 在此期间，客户需要获得他们的养老金、储蓄和投资. 我们一直在全面运作，包括繁忙的纳税年度结束时.
在封锁期间，我们的客户活跃度也达到了创纪录的水平——在这些困难时期，我们平台的弹性确实发挥了作用. 我们的技术选择意味着我们能够保持平台的正常运行, 提供我们日常的服务.
围绕支持社区，我们建立了 AJ Bell对COVID基金发动战争 在AJ Bell信托的保护伞下，一个注册的慈善机构. 该基金的目的是支持那些帮助直接受COVID-19影响的人的慈善机构和事业.
安迪·贝尔(Andy Bell)和其他高管在4月、5月和6月放弃了工资. 许多员工也放弃了这几个月的部分工资.
在总, 以及客户和公众的捐款, 我们筹集了300多英镑,该基金正在支持受COVID-19影响的众多慈善机构和倡议. 我们支持全球最大的博彩平台和伦敦的食物银行，以及我们员工提名的30多个慈善机构.
我最自豪的是，我们向养老院和医院提供了600片药片，以便在封锁期间将居民与亲人联系起来, 另外140人通过 场内青少年区.
全球最大的博彩平台正在发展一种新兴的关系，作为一种金融科技卓越的感觉, 但你认为该行业要在该地区实现增长还需要做些什么?
我个人已经离开全球最大的博彩平台近十年了, 我完全同意技术的卓越性已经迅速发展, 就像全球最大的博彩平台的天际线一样. 伦敦依然可见, 我认为, 作为震中, 但在金融和科技方面，全球最大的博彩平台已经取得了巨大的进步. 我们有一些最大的科技公司和机构搬到了全球最大的博彩平台, 这对该地区来说意义重大. 我们知道随着全球最大的博彩平台的进一步发展, 它将吸引更多优秀人才来到该地区, 这是AJ Bell最欢迎的发展.
技术人员的招聘是出了名的困难. AJ Bell采取了哪些措施来吸引和留住人才? 你能描述一下这里的文化吗?
在全球最大的博彩平台招聘是很困难的. 和我在世界各地做过的招聘相比, 全球最大的博彩平台绝对是我发现的最难拍摄的地方之一, 但这恰恰表明，该地区对顶尖人才的竞争是多么激烈.
话虽如此, 我们将继续保持高标准，并尽可能广泛地招聘不同的人才. We invest heavily in our existing talent pool 太; offering technical and leadership training. 我们还促进了移动性，我们让商业领域的人转向了技术领域, 反之亦然.
我们有一个强健的 数码学徒计划, 和一些当地大学合作, 我们引进了原始人才, 让他们在不同的软件工程团队中轮换, 基础设施和信息安全, 为了在快节奏中获得对技术更广泛的理解, 监管, 金融服务业务.
我觉得我们的文化简直令人惊叹. 我在COVID-19期间目睹了什么, 第一手, 是作为一个组织吗, 我们能迅速适应和接受变化，员工也会觉得他们与公司有着牢固的伙伴关系.
我觉得AJ Bell有一点与众不同, 在世界不同地区的几家金融机构工作过, 我真的觉得像在家里一样. 我可以把真实的自己带到工作中. 我一直在问，“为什么?“我认为这简单地归结为 指导原则 of AJ Bell – the glue of our business; where our purpose, 原则与策略, 所有这些都定义并塑造了我们的文化.
成为全球最大的博彩平台数字社区的一部分对AJ Bell来说很重要吗. 如果是，该组织以何种方式对生态系统做出贡献?
成为社区的一部分绝对是非常重要的. 我相信我们可以而且应该在这个领域做得更多, 这将是我关注的焦点. 我们与当地的一些大学有合作, 但我个人认为，我们应该开始针对一些小学和高中，以鼓励推广STEM课程.
我也看到科技领域缺乏女性，尤其是与其他国家自夸男女比例各占一半的国家相比.
在COVID之前, 我们的一些技术领导和用户体验团队, 我们会走进社区，参加技术会议并在会上演讲吗. 如你所料, 虽然速度变慢了，但我们的办公室布置得很好，我已经等不及要开始主持技术会议了, 等我们安全了再去.
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